Tìm hiểu về thương hiệu Biti’s Hunter và các quyết định về sản phẩm
Mục lục bài viết
BÁO CÁO BÀI TẬP
MÔN MARKETING CĂN BẢN
NỘI DUNG : TÌM HIỂU CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM CỦA THƯƠNG HIỆU GIÀY BITIS HUNTER TỪ NĂM năm nay ĐẾN NĂM 2020
Thành Phố Hà Nội, ngày 30 tháng 9 năm 2020
CHƯƠNG 3: TÌM HIỂU CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ SẢN PHẨM GIÀY BITIS
- TIÊN HUNTER TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH
- 3.1. Thông tin về sản phẩm giày Bitis Hunter
- 3.1.1. Cấu tạo của sản phẩm
- 3.1.2. Các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm
- 3.2. Các quyết định về sản phẩm
- 3.2.1. Quyết định về chất lượng sản phẩm
- 3.2.2. Quyết định về lựa chọn các tính năng của sản phẩm
- 3.2.3. Quyết định về thiết kế sản phẩm
- 3.2.3. Quyết định về thương hiệu
- 3.2.4. Các yếu tố nhận diện thương hiệu Bitis Hunter
- 3.2.5. Quyết định về bao gói và dịch vụ sản phẩm
- 3.2.6. Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm
- 3.3. Thiết kế và Marketing sản phẩm mới: Bitis Hunter Black Line
- 3.4. Chu kỳ sống của sản phẩm
- HUNTER CHƯƠNG 4: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN SẢN PHẨM GIÀY BITIS
- 4.1. Đánh giá các quyết định về sản phẩm của Bitis Hunter
- 4.1.1. Đánh giá về chất lượng và các tính năng
- 4.1.2. Đánh giá về thiết kế
- 4.1.3. Đánh giá về việc mở rộng thương hiệu
- 4.1.4. Đánh giá về bao gói và dịch vụ
- 4.1.5. Đánh giá về Chiến lược Marketing của Biti’s hunter cho sản phẩm mới
- 4.2. Phân tích theo mô hình S-W-O-T
- 4.3. Một số kiến nghị hoàn thiện sản phẩm
- KẾT LUẬN
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
Bảng 2.1. Danh mục sản phẩm và giá bán tương ứng
Bảng 3.1. Phân tích S-W-O-T của Bitis Hunter
LỜI MỞ ĐẦU
Từ năm 2010, Việt Nam chính thức trở thành công xưởng sản xuất giày lớn
nhất của “gã khổng lồ” Adidas, với thị phần chiếm tới hơn 40% sản lượng của
hãng. Điều tương tự cũng đang diễn ra đối với chuỗi cung ứng giày của Nike,
khi Việt Nam từng bước chiếm “ngôi vương sản xuất” của Trung Quốc. Trước
thực trạng bấp bênh và lệ thuộc kể trên, Biti’s – thương hiệu giày dép thuần
Việt – đã trở thành điểm sáng tích cực cho ngành sản xuất trong nước khi đã
có cú lội ngược dòng ấn tượng chỉ trong vòng hai năm trở lại đây. Do ông bà
Vưu Khải Thành và Lai Khiêm thành lập vào năm 1982, Biti’s từng thống trị
thị trường trong nước với những mẫu sandal kinh điển, luôn song hành cùng
thế hệ 7x, 8x. Nhưng theo thời gian, khi mà nền kinh tế Việt Nam ngày càng
mở cửa chào đón sự gia nhập của các thương hiệu quốc tế, Biti’s đứng trước
nguy cơ bị thu hẹp thị phần. Chính vì vậy, Vưu Lệ Quyên và Vưu Lê Minh –
thế hệ thứ hai của gia đình – đứng trước thách thức phải lèo lái công ty thực
hiện quá trình làm mới hình ảnh thương hiệu, đem lại sức sống mới giúp
Biti’s có sức hút trở lại với đối tượng tiêu dùng trẻ, và tiếp tục “nâng niu
những bàn chân Việt”.
Dòng sneakers Biti’s Hunter ra đời vào nửa cuối 2016 đã tạo nên cơn sốt lớn
trong cộng đồng giới trẻ và liên tục “cháy hàng” ngay khi có mặt trên thị
trường, nhờ chiến dịch quảng bá sáng tạo. Ấn tượng với hành trình “lột xác”
của Biti’s, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài nghiên cứu là chương số 7
của bộ môn Marketing căn bản – các quyết định về sản phẩm. Áp dụng các
kiến thức được học kết hợp với nghiên cứu thực tiễn về sản phẩm của thương
hiệu Bitis Hunter, chúng em hi vọng có thể đánh giá sản phẩm của Bitis
Hunter một cách khách quan nhất, từ đó đưa ra một số kiến nghị nhằm cải tiến
sản phẩm.
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH
SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN VÀ SẢN PHẨM
GIÀY BITIS HUNTER
1.1. Giới thiệu về công ty
1.1.1. Tên và thông tin cơ bản về công ty
● Tên Công ty: Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
● Mã số thuế: 0301340497
● Lĩnh vực kinh doanh: Sản xuất giày dép
● Đơn vị thành viên: Công ty TNHH sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên
(Biti’s) và công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (DONA Biti’s).
● Địa chỉ website: https://www.bitis.com.vn/
● Sơ đồ bộ máy tổ chức:
Bảng 1.1. Sơ đồ cỗ máy tổ chức triển khai công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên .
1.1.2. Giới thiệu chung về công ty
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên ( Biti’s ) được xây dựng vào năm 1982, hoạt động giải trí trong nghành nghề dịch vụ giày dép và là công ty lớn nhất và đi
Hội đồng quản trị Ban giám đốc
Khối hành chính – kinh tế tài chính
Phòng kế toán – kinh tế tài chính
Phòng quản trị nhân sự và hành chính pháp lý
Phòng nhìn nhận chất lượng
Ban kiểm tra và ứng dụng công nghệ thông tin
Tổ thẩm định giá
Khối kế hoạch kinh doanh thương mại
Phòng kế hoạch sản xuất
Phòng kinh doanh thương mại xuất khẩu
Phòng điều tra và nghiên cứu và tăng trưởng loại sản phẩm
Phòng điều hành kinh doanh
Khối quản lý và điều hành sản xuất
Xưởng sản xuất
Xưởng cắt dập
Xưởng in lụa – bế hình
Xưởng may da và hoàn hảo giao hàng
Xưởng cơ điện
Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều
đơn hàng giá trị lớn.
1.1.5. Sứ mệnh và tầm nhìn
Sứ mệnh :
Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của
bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”. Công ty TNHH SX HTD Bình
Tiên cam kết sẽ không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm, đáp
ứng ngày một tốt hơn yêu cầu ngày càng cao và đa dạng của quý khách hàng, đúng
như ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Biti’s “Uy tín – chất lượng”, tạo dựng niềm tin
lâu dài đối với tất cả khách hàng.
Tầm nhìn:
Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty”, hiện nay,
công ty Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững.
Quyết định xây dựng tầm nhìn và khẳng định diện mạo nhằm phát triển Công ty
TNHH SX HTD Bình Tiên thành một công ty lớn mạnh và ngày càng phát triển
không chỉ trong nước mà còn rộng khắp trên toàn thế giới, giữ vững vị trí hàng đầu
tại Việt Nam và hội nhập tích cực với quốc tế, trở thành công ty sản xuất hàng tiêu
dùng lớn mạnh tại khu vực Châu Á.
1.2. Giới thiệu về thương hiệu Bitis Hunter
1.1.1. Bối cảnh ra đời
Trước khi ra mắt Biti’s Hunter, Bitis từng là một thương hiệu nổi tiếng với sản
phẩm dép sandals bền bỉ, chiếm trọn tâm trí của người tiêu dùng Việt Nam thế hệ
8x, 9x đời đầu. Thế nhưng, với tốc độ hội nhập kinh tế nhanh chóng mặt của Việt
Nam trong những năm gần đây, thế hệ 9x và 10x hiện đã chuyển sang ưa chuộng
những đôi sneakers đến từ các thương hiệu quốc tế. Không chỉ phục vụ cho nhu cầu
nguyên sơ là hỗ trợ di chuyển, sneakers ngày nay còn là biểu tượng cho phong cách
và cái tôi của người trẻ. Nếu tiếp tục tập trung vào những mẫu giày và dép truyền
thống, Biti’s sẽ dần mất đi sự kết nối với họ, và cả những thế hệ tiếp theo.
thị trường giày thể thao tại Nước Ta hiện đang được chia thành 3 phân khúc chính : Đầu tiên là phân khúc hạng sang với những tên tuổi quốc tế như Nike, Adidas, Vans, Converse … với mức giá trung bình từ một triệu VNĐ trở lên, cùng thế mạnh về mẫu mã phong phú, hợp thời trang, chất lượng cao và đặc biệt quan trọng là sức tác động ảnh hưởng của thương hiệu. Thứ hai là phân khúc dưới 500.000 VNĐ, gồm những loại sản phẩm trong nước ít tên tuổi hoặc hàng giả – hàng nhái, không bảo vệ được chất lượng hoặc mẫu mã. Và ở đầu cuối, phân khúc ở giữa – với giá tiền khoảng chừng 500.000 – một triệu VNĐ – hiện vẫn còn bị bỏ ngỏ. Những người mua thuộc phân khúc trên không muốn sử dụng hàng nhái, nhưng đồng thời cũng không sẵn lòng chi một khoản góp vốn đầu tư lớn cho giày dép .
Đúc kết từ những yếu tố trên, Bitis nhận thấy thị trường Nước Ta vẫn còn khan hiếm những mẫu sản phẩm sneakers được sản xuất trong nước, với giá tiền hài hòa và hợp lý, chất lượng cao và phong cách thiết kế theo kịp xu thế. Đó là nguyên do Biti’s Hunter sinh ra. Không chỉ phân phối một lỗ hổng trên thị trường, dòng sneakers này cũng là nỗ lực giúp Bitis biến hóa nhận thức của người mua, đặc biệt quan trọng là người trẻ .
1.1.2. Ý nghĩa tên “Bitis Hunter”
Bitis Hunter – sản phẩm dành cho những “gã thợ săn” đầy bản lĩnh, không
ngừng đi để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới.
Hình 1.1. Logo của Bitis
Ý nghĩa tên thương hiệu: Hunter có nghĩa là thợ săn, là tượng trưng cho tính
cách nhanh, tập trung và chính xác. Trong cuộc sống, mỗi người chúng ta đều
có những mục tiêu để hướng đến, nên nếu chúng ta sở hữu được những tính
cách như “Hunter”, thì việc hoàn thành mục tiêu sẽ không còn khó khăn nữa.
Biti’s mong rằng, với đôi giày cũng là người bạn đồng hành này, mỗi người
chúng ta sẽ là một thợ săn luôn sẵn sàng khám phá và làm chủ được những
thử thách trong cuộc sống.
1.1.3. Tệp khách hàng mục tiêu
Không chỉ thành công trong việc nhìn ra xu hướng của thị trường, Bitis
Hunter còn chọn được một tệp khách hàng vô cùng tiềm năng: giới trẻ trong
độ tuổi 18-24.
Đặc điểm : Đây là những người mua trẻ, thích tò mò, thích thưởng thức và chinh phục. Họ cũng khởi đầu có năng lực shopping, và đặc biệt quan trọng thích những loại sản phẩm thời trang có thương hiệu .
Tuy nhiên, không phải người trẻ nào cũng có đủ năng lực kinh tế tài chính để chuẩn bị sẵn sàng mở ví chi 2 – 3 triệu đồng cho một đôi giày Nike và Adidas. Chính vì thế, Biti’s Hunter đã tìm cho mình được một chỗ đứng rất riêng trong một thị trường vô cùng tiềm năng : một hãng giày tầm trung cho nhóm thu nhập thông thường, có thương hiệu ( trước Biti’s Hunter không có một thương hiệu nào
Biti’sHunter Original 599.000 VNĐ
Biti’s hunter X 899.000 VNĐ
Biti’s Hunter Liteknit 899.000 VNĐ
Bitis Hunter Core 680.000 VNĐ
Bitis Hunter Street 699.000 VNĐ-899. 000 VNĐ
Bảng 2.1. Danh mục mẫu sản phẩm và giá cả tương ứng
Các yếu tố bổ trợ trở thành vũ khí cạnh tranh đối đầu của những thương hiệu sản phẩm & hàng hóa .
2.1.3.Phân loại sản phẩm
Muốn có chiến lược marketing thích hợp và hoạt động marketing có hiệu quả,
các nhà quản trị marketing cần phải biết hàng hóa mà doanh nghiệp kinh
doanh thuộc loại nào. Sau đây là các cách phân loại có ý nghĩa đáng chú ý:
1. Phân loại theo thời gian sử dụng và hình thái tồn tại
Theo cách phân loại này thì thế giới hàng hóa có:
– Hàng hóa lâu bền : là những vật phẩm thường được sử dụng nhiều lần .
– Hàng hóa sử dụng thời gian ngắn : là những vật phẩm được sử dụng một lần hay một vài lần .
– Dịch Vụ Thương Mại : là những đối tượng người tiêu dùng được bán dưới dạng hoạt động giải trí, ích lợi hay sự thỏa mãn nhu cầu .
2. Phân loại hàng tiêu dùng theo thói quen mua hàng
Thói quen mua hàng là yếu tố rất cơ bản ảnh hưởng đến cách thức hoạt động
marketting. Theo đặc điểm này hàng hóa tiêu dùng được phân thành các loại
sau:
– Hàng hóa sử dụng thường ngày : Đó là sản phẩm & hàng hóa mà người tiêu dùng mua cho việc sử dụng tiếp tục trong hoạt động và sinh hoạt. Đối với sản phẩm & hàng hóa này, vì được sử dụng và shopping liên tục nên nó là nhu yếu thiết yếu, người mua hiểu biết sản phẩm & hàng hóa và thị trường của chúng .
– Hàng hóa mua ngẫu nhiên : Đó là những sản phẩm & hàng hóa được mua không có kế hoạch trước và người mua cũng không có chủ ý tìm mua. Đối với những sản phẩm & hàng hóa loại này, khi người mua gặp cộng với khả nun thuyết phục của người bán, người mua mới nảy dự tính mua .
– Hàng hóa mua khẩn cấp : Đó là những sản phẩm & hàng hóa được mua khi Open nhu yếu cấp bách vì một nguyên do không bình thường nào đó. Việc mua những sản phẩm & hàng hóa này
không suy tính nhiều .
– Hàng hóa mua có lựa chọn : Đó là những sản phẩm & hàng hóa mà việc mua diễn ra lâu hơn, đồng thời khi mua người mua thường lựa chọn, so sánh, xem xét về tác dụng, mẫu mã, chất lượng, Ngân sách chi tiêu của chúng .
– Hàng hóa cho những nhu yếu đặc trưng : Đó là những sản phẩm & hàng hóa có những đặc thù đặc biệt quan trọng hay sản phẩm & hàng hóa đặc biệt quan trọng mà khi mua người ta chuẩn bị sẵn sàng bỏ thêm công sức của con người, thời hạn để tìm kiếm và lựa chọn chúng .
– Hàng hóa cho những nhu yếu thụ động : Đó là những sản phẩm & hàng hóa mà người tiêu dùng không hay biết và thường cũng không nghĩ đến mua chúng. Trường hợp này thường là những sản phẩm & hàng hóa không có tương quan trực tiếp, tích cực đến đời sống hằng ngày. Ví dụ : bảo hiểm .
3. Phân loại hàng tư liệu sản xuất
Tư liệu sản xuất là những hàng hóa được mua bởi các doanh nghiệp hay các
tổ chức. Người ta chia thành các loại:
– Vật tư và chi tiết cụ thể : đó là những sản phẩm & hàng hóa được sử dụng tiếp tục và hàng loạt vào cấu thành loại sản phẩm được sản xuất ra bởi nhà phân phối. Nhóm này có nhiều mẫu sản phẩm khác nhau : có loại có nguồn gốc từ nông nghiệp, từ trong vạn vật thiên nhiên hoặc vật tư đã qua chế biến .
– Tài sản cố định và thắt chặt : đó là những sản phẩm & hàng hóa tham gia hàng loạt, nhiều lần vào quy trình sản xuất và giá trị của chúng được di dời dần vào giá trị loại sản phẩm do doanh nghiệp chúng tạo ra .
– Vật tư phụ và dịch vụ : đó là những sản phẩm & hàng hóa dùng để tương hỗ cho quy trình kinh doanh thương mại hay hoạt động giải trí của những tổ chức triển khai và doanh nghiệp .
2.2. Quyết định về sản phẩm
2.2.1. Quyết định về đặc tính của sản phẩm
1. Quyết định về chất lượng sản phẩm
Chất lượng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của sản phẩm hoặc dịch vụ;
do đó, nó gắn liền với giá trị và sự hài lòng của khách hàng. Chất lượng sản
- Lợi ích cảm xúc (emotional benefits): Sử dụng sản phẩm, dịch vụ vì
muốn trải nghiệm điều thú vị, cảm giác thanh thản, thư giãn, vui nhộn,
tĩnh tâm… (ví dụ trong một quán cà phê, một rạp xiếc, một khu nghỉ
dưỡng…). - Lợi ích tự thể hiện (self-expressive benefits): Sử dụng sản phẩm, dịch
vụ vì muốn thể hiện mình sang trọng, đẳng cấp… (ví dụ mua siêu xe,
hàng hiệu…). - Lợi ích xã hội (social benefits): Sử dụng sản phẩm, dịch vụ vì muốn
được nhìn nhận thuộc nhóm người nào đó, giới nào đó trong xã hội (ví
dụ giới đại gia, giới showbiz, giới tiểu thư con nhà giàu…). - Giá trị: Nhận diện được những giá trị mà khách hàng mong đợi trùng
với những lợi ích do sản phẩm đem lại. - Tính cách: Thương hiệu cũng phản ánh một tính cách như con người.
Khách hàng mục tiêu như thế nào thì chúng ta phải nói theo cách mà
vừa gần gũi với họ, vừa truyền cảm hứng cho họ.
b. Các yếu tố nhận diện thương hiệu - Tên thương hiệu
- Dấu hiệu của thương hiệu: bao gồm logo, biểu trưng được sử dụng dưới
dạng các hình tượng, hình vẽ, màu sắc, hay kiểu chữ đặc thù,v.v… - Câu khẩu hiệu (Slogan)
- Nhạc hiệu
c. Nhãn sản phẩm & hàng hóa
Nhãn hàng hóa bao gồm các thông tin sau: Tên gọi sản phẩm, chủng loại hàng
hóa, các thông số kỹ thuật cơ bản, nhà sản xuất, nơi sản xuất, thời hạn sử
dụng, hướng dẫn sử dụng, một số các yếu tố dùng để nhận diện nhãn hàng
hóa. Nhãn hàng hóa được Pháp luật chứng nhận và bảo hộ.
d. Các quyết định hành động trong thiết kế xây dựng kế hoạch thương hiệu
a. Định vị thương hiệu : hoàn toàn có thể dựa trên ba phương pháp như xác định dựa trên đặc tính của loại sản phẩm, dựa trên quyền lợi mong đợi của người mua hoặc xác định dựa trên giá trị và niềm tin. b. Lựa chọn tên thương hiệu – Đơn giản, ngắn gọn, dễ đọc, dễ nhớ, dễ phát âm, dễ quốc tế hóa – Thân thiện, có ý nghĩa – Khác biệt, nổi trội, độc lạ – Khả năng liên tưởng cao c. Bảo trợ thương hiệu : Sản phẩm hoàn toàn có thể được bảo trợ dưới thương hiệu của nhà phân phối ( còn gọi là thương hiệu vương quốc ). Nhà sản xuất bán thương hiệu của mình dưới thương hiệu nhượng quyền. Hai doanh nghiệp liên kết kinh doanh với nhau và đồng bảo trợ cho thương hiệu mẫu sản phẩm. d. Phát triển thương hiệu : – Mở rộng dòng loại sản phẩm : là phương pháp dùng những tín hiệu nhận diện của thương hiệu hiện tại cho những mẫu sản phẩm hiện tại nhưng có hình thức, sắc tố, quy mô, cấu trúc hoặc mùi vị mới. Mục đích là làm giảm lệch giá của những thương hiệu đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chứ không làm giảm lệch giá của những loại sản phẩm trong cùng dòng loại sản phẩm của công ty. – Mở rộng thương hiệu : là việc sử dụng những yếu tố nhận diện thương hiệu của dòng mẫu sản phẩm hiện tại cho dòng loại sản phẩm mới trong cùng một chủng loại. – Dùng nhiều thương hiệu : là phương pháp dùng những yếu tố nhận diện thương hiệu khác nhau cho những dòng mẫu sản phẩm khác nhau trong cùng một chủng loại. – Phát triển những thương hiệu mới : tạo ra một thương hiệu trọn vẹn mới cho một chủng loại mẫu sản phẩm mới .
2.2.3. Quyết định về bao gói và dịch vụ
1. Quyết định về bao gói
Source: https://mix166.vn
Category: Doanh Nghiệp
