Tài khoản ví Airpay bị khoá, bị đóng băng làm như thế nào?

Airpay là một dạng ví điện tử dùng để thanh toán chuyển khoản khi mua sắm online hay cần chi trả cho các loại hóa đơn. Tuy nhiên, Airpay có chính sách bảo mật rõ ràng, trong trường hợp người dùng vi phạm những nguyên tắc này ngay lập tức tài khoản ví Airpay bị khóa.

Vậy nguyên do nào dẫn đến tài khoản trong ví Airpay của bạn bị khóa ? Có cách nào mở lại tài khoản được không ? Tham khảo ngay trong bài viết dưới đây nhé !Tìm hiểu nguyên nhân và hướng dẫn mở lại khi ví Airpay của bạn bị khóa

Vì sao tài khoản Airpay bị khóa, bị đóng băng?

Ví AirPay ( ShopeePay ) ngay lập tức hoàn toàn có thể sẽ bị khóa trong thời điểm tạm thời hay khóa vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm một trong số những trường hợp sau :

  • Nhập sai mật khẩu quá 5 lần liên tiếp. Đây là dấu hiệu cho thấy một đối tượng nào đó đang cố tình đăng nhập vào tài khoản của bạn.
  • Dùng chung ví airpay với người khác. Ví chỉ được phép dùng chung khi người dùng thứ 2 đăng nhập đúng mã xác nhận mà nhà cung cấp gửi về máy chủ. Nếu gửi quá 5 lần nhập không đúng thì ví ShopeePay bị tạm khóa.
  • Thực hiện giao dịch vượt quá hạn mức cho phép. Mỗi ngày, giao dịch trên ShopeePay sẽ có quy định số tiền tối đa được phép chuyển đi mỗi ngày. Nếu vượt quá khoản tiền này, ví của bạn có thể sẽ bị ngưng hoạt động.
  • Thanh toán trên các website lậu hoặc các đường link không hợp pháp.

Lý do khiến ví Airpay của bạn buộc bị khóa?

Ngoài ra, số dư trong ví Airpay của bạn có thể bị đóng băng nếu:

  • Đơn vị cung cấp phát hiện các hoạt động giao dịch phi pháp hay liên quan đến rửa tiền, ngoài việc đóng băng tài khoản, có thể phải truy cứu trách nhiệm hình sự.
  • Nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, ví airpay có thể tạm thời ngưng giao dịch trong các trường hợp trước đó bạn đã nhấp vào thanh toán tại các đường link lạ.
  • Điền sai thông tin đăng nhập hoặc nhập sai mật khẩu quá 5 lần
  • Cố thanh toán nhiều lần liên tục cho một tài khoản dẫn đến xảy ra sự cố trái hiệu truy cập giữa 2 bên.

Cách mở khóa tài khoản Airpay

Tùy vào khoảng chừng thời hạn tài khoản bị khóa sẽ có cách giải quyết và xử lý khác nhau .

Nếu tài khoản ví Airpay bị khóa tạm thời

Bạn đăng nhập sai mật khẩu quá 5 lần, mã OTP gửi về nhưng bạn nhập sai hoặc quá thời hạn nhập thì ví sẽ tự động hóa mở lại sau 24 h sau khi đã hoàn tất xác định những thanh toán giao dịch và bảo mật thông tin tài khoản từ phía người dùng .Bạn sung sướng sau 24 h hãy đăng nhập lại, nếu vẫn chưa thể mở được hãy liên hệ với đội ngũ trực chat của Airpay để được tương hỗ .Ví Airpay bị khóa tạm thời có thể mở lại không?

Nếu tài khoản Airpay bị khóa trong một khoảng thời gian quy định

Bạn hãy triển khai lần lượt theo những bước như sau :

  • Nhấn chọn vào mục “Trợ giúp”.
  • Hỗ trợ mở lại ví airpay bằng cách xác minh lại các thông tin định danh của người dùng như: CMND/ CCCD 2 mặt, ảnh chụp khuôn mặt ở thời điểm hiện tại và trả lời những câu hỏi của nhà cung cấp.

Nếu tài khoản Airpay bị khóa vĩnh viễn

Với trường hợp này, tài khoản của bạn có lẽ rằng rất khó lấy lại nhưng để chắc như đinh hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên cấp dưới tương hỗ của Shopee để tìm ra nguyên do và giải pháp khắc phục :

  • Cách 1: Liên hệ trực tiếp đến hotline của Airpay và trao đổi về vấn đề đang gặp phải.
  • Cách 2: Đến trụ sở làm việc của Airpay( Shopee) để làm việc thực hiện xác minh các nguyên nhân ví ShopeePay bị khóa vĩnh viễn.

Gọi hỗ trợ từ đội ngũ nhân viên tư vấn để mở lại tài khoản

Lưu ý cách sử dụng tài khoản Airpay an toàn

Tất cả những người mua đã và đang có tài khoản Airpay cần quan tâm 1 số ít yếu tố như sau để tránh có những thưởng thức tệ khi truy vấn vào ứng dụng :

  • Tốt nhất là chỉ nên đăng nhập ví thanh toán Airpay trên một điện thoại, hạn chế dùng chung tránh trường hợp nhà cung cấp buộc phải khóa để bảo vệ tài khoản cho bạn.
  • Khi đăng ký mật khẩu, tốt nhất nên ghi chú lại hoặc sử dung các dãy số đặc biệt dễ nhớ tránh trường hợp quên, phải đăng nhập lại nhiều lần dẫn đến khóa tài khoản.
  • Hãy sử dụng ví điện tử một cách thông minh để bảo vệ số dư của bạn. Trước khi thực hiện thanh toán bất kỳ một giao dịch nào nên chắc chắn đây là người thụ hưởng an toàn, rõ nguồn gốc, tuyệt đối không cung cấp mã OTP cho người lạ tạo cơ hội cho các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tiền của bạn.

Kết luận

Bài viết trên đây là Banktop đã giúp bạn giải đáp những vướng mắc tương quan đến nguyên do và cách mở lại tài khoản ví Airpay bị khóa. Nếu sau những hướng dẫn trên đây, ví Airpay của bạn vẫn chưa mở lại được hoàn toàn có thể để lại thông tin bên dưới để được tương hỗ nhanh gọn nhất .

Thông tin được biên tập bởi Banktop.vn

Source: https://ta-ogilvy.vn
Category: Hỏi Đáp