Siêu ứng dụng là gì? Việt Nam có phải là “vùng đất hứa” để phát triển siêu ứng dụng không?

Một thuật ngữ công nghệ mới đang nổi lên từ phương Đông – “Siêu ứng dụng”, hay còn gọi là Super App. Hầu hết tất cả những người sinh sống ở châu Á, và sở hữu một chiếc điện thoại thông minh, đều dành phần lớn thời gian sử dụng những ứng dụng này. Vậy chính xác thì siêu ứng dụng là gì và Việt Nam có đang sở hữu một siêu ứng dụng mang tính cách mạng hay không?

Để có thể tìm hiểu thêm về tình hình phát triển Siêu ứng dụng ở Việt Nam cũng như các nước trên thế giới, ITviec đã có buổi chia sẻ thông tin đầy bổ ích với anh Nguyễn Trung Kiên – Director of Engineering tại TIKI.

Ứng tuyển ngay Việc làm Software Engineer trên Toàn quốc

Siêu ứng dụng là gì?

1. Định nghĩa

Hiện nay, chưa có một khái niệm chung cụ thể cho siêu ứng dụng là gì nên ITviec sẽ mượn định nghĩa do Phó Chủ tịch Kỹ thuật Cấp cao của GoJek – Sidu Ponnappa, đã đưa ra: “Siêu ứng dụng (Super App) là một ứng dụng chứa nhiều app con (Mini Apps), và là một hệ điều hành điều phối những app con này.”

Hay như nhà sáng lập BlackBerry – Mike Lazaridis, đã định nghĩa : “ Siêu ứng dụng là một hệ sinh thái khép kín gồm nhiều ứng dụng mà mọi người sẽ sử dụng hàng ngày vì chúng mang lại thưởng thức liền lạc, tích hợp, theo ngữ cảnh và hiệu suất cao. ”
Còn theo anh Kiên, để trở thành một “ siêu ứng dụng ”, ứng dụng đó cần phải phân phối hai điều kiện kèm theo :

1. Số lượng người dùng phải lớn. Không có một số lượng người dùng cụ thể nào được xét làm quy chuẩn chung mà phải tùy thuộc vào ngành nghề, hoặc công ty, và tập người dùng mà ứng dụng đó muốn hướng tới. Điều quan trọng phải đảm bảo là siêu ứng dụng làm ra phải giải quyết được bài toán của người dùng và được họ chọn sử dụng.
2. Số lượng tính năng/ mini-apps trong một siêu ứng dụng phải lớn, có thể lên đến hàng nghìn, hàng triệu ứng dụng con.

Dựa trên khái niệm về siêu ứng dụng, lúc bấy giờ trên thị trường có 2 hướng tiếp cận phổ cập khi tăng trưởng siêu ứng dụng :

1. Hướng tiếp cận 1: Đội ngũ phát triển trong nội bộ công ty  xây dựng nhiều tính năng trong một ứng dụng để phục vụ người dùng. Ví dụ như ứng dụng MoMo, Grab, GoJek, hay website dịch vụ Yahoo!,…

Ứng dụng MoMo. Nguồn: @MoMo

2. Hướng tiếp cận 2: Chuyển đổi thành nền tảng cung cấp API để cộng đồng bên ngoài có thể phát triển ứng dụng của họ trên nền tảng này. Ví dụ như ứng dụng WeChat. Hiện nay ở Việt Nam thì chưa có ứng dụng nào đi theo hướng tiếp cận tương tự.

Hệ sinh thái của siêu ứng dụng WeChat. Nguồn: @WeChat Wiki“ Dù là theo hướng tiếp cận nào, nhà tăng trưởng siêu ứng dụng cũng cần phải xác lập được chiêu thức mình đưa ra có giải được bài toán của người mua, người dùng hay không ”, anh Kiên chứng minh và khẳng định .
Một ứng dụng muốn trở thành một siêu ứng dụng thì phải đi từ dưới lên, không có con đường tắt. Có nghĩa, ứng dụng đó cần phải đi theo kế hoạch tăng trưởng như sau :

1. Phát triển một tính năng chủ đạo (core feature) để xây dựng tập người dùng đủ lớn, tần suất sử dụng cao.
2. Sau đó, nghiên cứu hành vi người dùng kỹ càng, hiểu rằng tập người dùng còn có những vấn đề nào, nhu cầu gì mà mình có thể giải quyết giúp họ.
3. Sau khi đã thu thập đầy đủ thông tin của người dùng thì mới có thể phát triển thành một siêu ứng dụng hữu ích mà cộng đồng có thể tin tưởng và chọn sử dụng.

Thoạt nghe, đây là một kế hoạch thuận tiện. Nhưng để kiến thiết xây dựng được một ứng dụng, ship hàng một tập người dùng nhỏ trong xã hội thôi đã là một bài toán vô cùng phức tạp với nhà tăng trưởng rồi. Vậy thì để tăng trưởng thành một siêu ứng dụng, những doanh nghiệp phải có kế hoạch tính bằng 5 năm, thậm chí còn 10 năm, không đơn thuần là chỉ vài tháng hoặc vài năm mà hoàn toàn có thể thành công xuất sắc được .
Ta hoàn toàn có thể thấy ví dụ từ Grab – xây dựng vào năm 2012 chỉ với tính năng đặt xe taxi trực tuyến. Mãi đến năm năm ngoái, Grab mới cho ra đời GrabExpress ( Grab Giao hàng ). Đến năm năm nay, GrabPay và GrabFood sinh ra. Đến năm 2019, Grab mới được “ công nhận ” là một trong những siêu ứng dụng đang tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ ở Khu vực Đông Nam Á. Và đến nay, thành công xuất sắc của Grab trong nghành ứng dụng là không hề chối cãi. Để đạt được đến thành tựu này, hành trình dài tăng trưởng của Grab cũng ngót nghét mất 10 năm .
Một hệ sinh thái liền mạch của Grab. Nguồn: @e27.co

2. Những ai nên sử dụng

Đối với siêu ứng dụng theo hướng tiếp cận 1, người được hưởng lợi nhiều nhất đương nhiên là người dùng. Họ sẽ được tiếp cận với nhiều tính năng hơn, xử lý được nhiều nhu yếu trong đời sống hơn ( giao dịch thanh toán, dịch vụ, shopping, … ) mà không cần phải link với nhiều bên khác nhau .
Đối với siêu ứng dụng hướng tiếp cận 2, đối tượng người dùng nên sử dụng sẽ là những nhà tăng trưởng ứng dụng ( developer ). Khi nhu yếu tăng trưởng ứng dụng của thị trường tăng cao, đặc biệt quan trọng là những công ty startup muốn tăng trưởng ứng dụng nhưng nguồn lực về công nghệ tiên tiến, ngân sách, thời hạn, tập người dùng lại hạn chế thì những nền tảng mở theo hướng tiếp cận 2 lại chính là “ cứu cánh ” của họ .
Nếu bạn là một startup đang phân vân nên tự tạo ứng dụng riêng không liên quan gì đến nhau hay tận dụng nền tảng mở của siêu ứng dụng thì bạn hoàn toàn có thể xem xét theo những yếu tố như sau :

Ứng tuyển ngay Việc làm Fullstack Developer đang tuyển dụng trên Toàn Quốc

Xu hướng phát triển siêu ứng dụng trên thế giới và ở Việt Nam

Vào năm năm ngoái, ứng dụng gửi tin nhắn WeChat của Trung Quốc ra đời một nền tảng mở được cho phép những nhà tăng trưởng hoàn toàn có thể tăng trưởng ứng dụng một cách thuận tiện. Từ đó đến nay, đã có hơn 1 triệu ứng dụng mới được tăng trưởng trên nền tảng này. Và WeChat cũng chính là một trong những siêu ứng dụng tiên phong “ mở đường ” cho một kỷ nguyên trọn vẹn mới .
Từ sau thành công xuất sắc của WeChat, AliPay ở Trung Quốc, Nước Hàn với ứng dụng Naver, Nước Singapore sở hữu Grab và Indonesia với GoJek, … cũng trở thành những siêu ứng dụng thành công xuất sắc “ đại diện thay mặt ” cho vương quốc thường trực .
Naver – Siêu ứng dụng “đại diện” cho Hàn Quốc. Nguồn: @NaverNhìn ở một bức tranh toàn cảnh, anh Kiên đánh giá và nhận định ,
Xu hướng siêu ứng dụng tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ ở những vương quốc phương Đông hơn là ở vương quốc phương Tây. Xu hướng này hoàn toàn có thể đến từ 3 nguyên do chính :
1. Thói quen sử dụng của người dùng : Đối với những người phương Tây, để quyết định hành động xem có sử dụng một ứng dụng hay không, họ sẽ dành nhiều thời hạn khám phá về những thông tin xung quanh ứng dụng đó bằng cách hỏi bạn hữu, hỏi người thân trong gia đình về thưởng thức ứng dụng sau đó mới đưa ra quyết định hành động. Tuy nhiên, so với người phương Đông, họ chuẩn bị sẵn sàng và thuận tiện đảm nhiệm một ứng dụng mới hơn. Chính do đó, khi một siêu ứng dụng sinh ra với nhiều ứng dụng nhỏ bên trong, họ luôn hào hứng thưởng thức và dùng thử xem có hợp hay không .
2. Lịch sử tăng trưởng : Do siêu ứng dụng tiên phong được sinh ra ở Trung Quốc, châu Á nên khuynh hướng này trở nên phổ cập hơn ở phương Đông và tạo tiền đề cho những nước phương Đông tăng trưởng theo. Nếu siêu ứng dụng tiên phong được phổ cập ở những nước phương Tây thì hoàn toàn có thể mọi chuyện đã khác .
3. Tính cạnh tranh đối đầu : Ở phương Tây đã sống sót sẵn những “ chợ ứng dụng ” vốn dĩ đã rất thông dụng như AppStore của Apple hay Google Play của Google nên khi siêu ứng dụng ra đời ở đây thì hoàn toàn có thể khó cạnh tranh đối đầu lại với những người “ khổng lồ ” này .
AppStore là một “chợ ứng dụng” khổng lồ mà khó ai có thể cạnh tranh lại.Khi xét về Nước Ta, câu hỏi lớn đặt ra là Nước Ta hoàn toàn có thể có một “ siêu ứng dụng ” đại diện thay mặt cho vương quốc hay không ? Câu vấn đáp là có. Để thiết kế xây dựng một siêu ứng dụng thành công xuất sắc, anh Kiên san sẻ về 2 yếu tố lớn cần xem xét :

1. Nhu cầu của khách hàng: Nếu thị trường không có kỳ vọng, không có nhu cầu thì ứng dụng làm ra cũng sẽ chẳng có ai quan tâm và ứng dụng đó cũng không mang lại lợi ích nhiều cho người dùng.

2. Hệ sinh thái của vùng, quốc gia đó như thế nào: Xét về hệ sinh thái người dùng thì tập người dùng Việt Nam có nhiều điểm tương đồng với Trung Quốc nên Việt Nam sẽ có nhiều kỳ vọng để phát triển về lĩnh vực siêu ứng dụng.

Và vật chứng rõ ràng là Nước Ta đã có những siêu ứng dụng nổi bật theo hướng tiếp cận 1 là MoMo, Zalo, … Còn để tăng trưởng theo hướng tiếp cận thứ 2, người tăng trưởng ứng dụng còn phải xem xét thêm 2 yếu tố :

3. Yếu tố công nghệ. Anh Kiên chia sẻ thêm:

Nền tảng ứng dụng phải đủ tốt để hoàn toàn có thể tích hợp bên thứ 3. “ Làm thế nào để kiến thiết xây dựng một nền tảng mở cả về Frontend và Backend ? Và phân phối được những chuẩn về API ? ” là những câu hỏi mà nhà tăng trưởng của siêu ứng dụng nên tâm lý .Bình thường, khi ta muốn đổi khác hoặc update một tính năng trên ứng dụng, ta đã phải tác động ảnh hưởng Frontend và Backend rất nhiều. Vậy thì, khi ta mở nền tảng cho nhiều bên thứ 3 cùng tham gia, khối lượng việc làm sẽ còn tăng lên nhiều hơn nữa, Giao hàng nhiều use case hơn, không riêng gì “ gói gọn ” trong những tính năng nhất định nữa rồi .

Ở Việt Nam hiện tại thì số lượng công ty đi theo hướng tiếp cận thứ 2, có nền tảng mở vững chắc như vậy không nhiều. Đồng thời, Việt Nam đang trong quá trình chuyển đổi số nên những đột phá về mặt công nghệ sẽ còn bùng nổ hơn nữa trong tương lai. Chính vì thế, đây là cơ hội rõ ràng cho những công ty công nghệ trên thị trường Việt Nam để xây dựng một siêu ứng dụng theo hướng tiếp cận 2.

4. Nền tảng có dễ sử dụng hay không: Mục đích siêu ứng dụng ra đời là nhằm tối ưu hóa trải nghiệm phát triển ứng dụng – tiết kiệm thời gian và công sức của developer hơn. Vậy thì, dễ hiểu, dễ phát triển sản phẩm và thân thiện với lập trình viên phải là một tiêu chí cần phải có. Ví dụ, nếu lập trình viên cần phải tốn 1-2 tháng để làm quen với nền tảng mở này thì hiển nhiên, họ sẽ không chọn phát triển ứng dụng trên nền tảng này nữa mà sẽ chọn tự phát triển ứng dụng riêng lẻ.

Kết luận, nhìn chung Việt Nam hoàn toàn đáp ứng được các yếu tố về mặt hệ sinh thái và nhu cầu của thị trường để phát triển các siêu ứng dụng tốt và thành công. Tuy nhiên, đối với những nhà phát triển đi theo hướng tiếp cận 2, họ sẽ cần cân nhắc thêm những yếu tố nội tại khác trong chính cách phát triển phần mềm. Khi đáp ứng được 2 yếu tố nêu trên, siêu ứng dụng đó sẽ trở thành một nền tảng mở thay đổi được cách các nhà phát triển phát triển ứng dụng của họ.

Anh Kiên san sẻ thêm về những dự tính của TIKI khi tăng trưởng Tini App – một siêu ứng dụng tăng trưởng theo hướng tiếp cận 2 :

Bản thân TIKI luôn muốn thiết kế xây dựng một nền tảng tương hỗ doanh nghiệp Nước Ta về mặt bán hàng trong việc giảm tải ngân sách quản lý và vận hành, thực thi những hoạt động giải trí giao dịch thanh toán hóa đơn, giao hàng để những doanh nghiệp hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu tăng trưởng loại sản phẩm thật tốt. Và thế là TIKI cho sinh ra Tini App .Khi tăng trưởng ứng dụng trên nền tảng Tini App, những nhà tăng trưởng hoàn toàn có thể tận dụng được nguồn người mua lớn mà TIKI đã thiết kế xây dựng trong suốt nhiều năm qua cũng như tận dụng được những tính năng sẵn có vô cùng thuận tiện như Giao hàng nhanh, Giao hàng theo giờ, TIKI Pay, …TIKI kỳ vọng hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng được một nền tảng tăng trưởng ứng dụng mở dễ sử dụng mà kể cả fresher, junior developer đều hoàn toàn có thể tăng trưởng ứng dụng của riêng họ thật nhanh gọn. Với cuộc thi TIKI Hackathon đang diễn ra lúc bấy giờ, chúng tôi mong sẽ nhìn thấy được những loại sản phẩm thật ấn tượng, được kiến thiết xây dựng trên Tini App, đến từ những đội thi .

Siêu ứng dụng – Sân chơi mới cho lập trình viên

Trong mục này, anh Kiên chỉ nhận định và đánh giá thời cơ việc làm và những tác động ảnh hưởng nghề nghiệp của lập trình viên do sự Open của siêu ứng dụng theo hướng tiếp cận thứ 2. Vì với cách tiếp cận 1, cách tăng trưởng ứng dụng, tính năng đã được sắp xếp bởi team nội bộ từ trước, không có ảnh hưởng tác động nhiều đến cách lập trình viên thao tác .
Chia sẻ của anh Nguyễn Trung Kiên về “sân chơi” mà siêu ứng dụng mở ra cho lập trình viên.Với siêu ứng dụng có hướng tiếp cận 2, lập trình viên tăng trưởng ứng dụng sẽ được tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và sức lực lao động hơn .
Ví dụ, nếu như thông thường, họ cần phải tăng trưởng ứng dụng trên 3 nền tảng : iOS – Android – Website thì với sự Open của siêu ứng dụng, họ chỉ cần tăng trưởng trên một nền tảng mở đó thôi. Sau đó, siêu ứng dụng đó sẽ tự động hóa đẩy ứng dụng con lên những nền tảng khác nhau. Đồng thời, về mặt Backend, những siêu ứng dụng này đã có sẵn những tính năng mà lập trình viên hoàn toàn có thể tận dụng như tính năng gửi tin nhắn in-app, tính năng giao dịch thanh toán, …
Có thể nói, khi siêu ứng dụng sinh ra, những lập trình viên sẽ có một nền tảng giúp họ “ tự động hóa ” tốt hơn với những nguồn lực có sẵn. Vốn dĩ, khuynh hướng tăng trưởng ứng dụng này cũng được xem là một quy trình tăng trưởng tự nhiên do việc làm chính của lập trình viên là xử lý những yếu tố tương quan đến tự động hóa. So với 30-40 năm trước thì cách tăng trưởng ứng dụng lúc bấy giờ đã có sự độc lạ lớn, việc làm nhiều hơn, tự do và phát minh sáng tạo hơn .
Khi ta tiết kiệm ngân sách và chi phí được thời hạn viết code và rút ngắn thời hạn tăng trưởng ứng dụng, ta sẽ kiến thiết xây dựng được nhiều ứng dụng hơn. Chính vì vậy, ta hoàn toàn có thể kỳ vọng rằng những siêu ứng dụng sẽ tạo nhiều thời cơ việc làm cho lập trình viên hoặc đổi khác cách mà lập trình viên tăng trưởng ứng dụng theo chiều hướng tích cực hơn .

Tham khảo ngay hàng nghìn Việc làm Developer cực chất trên ITviec

Thông tin về anh Nguyễn Trung Kiên:

Anh Nguyễn Trung Kiên đã có hơn 12 năm kinh nghiệm tay nghề trong nghành tăng trưởng ứng dụng. Hiện tại, anh đang công tác làm việc tại TIKI gần 2 năm với vai trò là Director of Engineering. Anh chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trong việc kiến thiết xây dựng nền tảng Tini App .
Trước khi gia nhập TIKI, anh đã có gần 2 năm thao tác tại Trusting Social với vị trí Technical Lead và 3 năm làm Lead Software Engineer tại Trust Social Global. Ngoài ra, anh cũng đã từng tiếp đón nhiều vị trí khác nhau như Backend Engineer, Server Developer, Technical Leader, …

Hãy chia sẻ những thông tin bổ ích trong bài viết này đến bạn bè và đồng nghiệp nhé!

Source: https://mix166.vn
Category: Ứng Dụng