Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Gen Z không chỉ mặc đẹp, họ mặc có trách nhiệm”

Chưa từng có thương hiệu thời trang ngoại nào mở tại Việt Nam khiến khách Việt phải xếp hàng dài trên vỉa hè Sài Gòn, chật vật cả tiếng trong ngày đầu khai trương để thanh toán với những hóa đơn lên tới hơn chục triệu đồng. Ký ức năm 2019 ấy với những tín đồ UNIQLO là một kỷ niệm khó quên. Sau gần 2 năm tại Việt Nam, UNIQLO đã phát triển 9 cửa hàng và một ứng dụng mua sắm online vừa được ra mắt vào ngày 5/11 mới đây. Ngay khi vừa mắt, ứng dụng mua sắm online của hãng đã trở thành cửa hàng UNIQLO lớn nhất tại Việt Nam với trên 15.000 sản phẩm, nơi bạn có thể tìm mua bất cứ mẫu mã nào của thương hiệu này. Là một thị trường non trẻ nhưng tốc độ phát triển nhanh bậc nhất châu Á, UNIQLO tại Việt Nam, dưới sự dẫn dắt của Tổng giám đốc Osamu Ikezoe, đã thổi một làn gió mới vào thời trang Việt.

Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Gen Z không chỉ mặc đẹp, họ mặc có trách nhiệm” - Ảnh 1.Tổng giám đốc Osamu Ikezoe trong buổi lễ ra đời shop online UNIQLO tại Việt Nam

Xin chào ông Osamu Ikezoe. Trước khi trở thành Tổng giám đốc tại UNIQLO Việt Nam, ông đã gắn bó với UNIQLO được bao lâu rồi?

Tôi bắt đầu với UNIQLO Nhật Bản từ 25 năm trước trong phòng vận hành cửa hàng. Đến năm 2012, tôi chuyển tới làm việc UNIQLO Singapore và đến 2014 chuyển sang UNIQLO Thái Lan, phụ trách trong vòng 4 năm. 2018, tôi chuyển sang làm việc tại thị trường Việt Nam và gắn bó với UNIQLO Việt Nam đến ngày hôm nay với vị trí Tổng giám đốc.

Người trẻ tại Nhật Bản, Singapore, Thái Lan hay Việt Nam sẽ có những điểm khác biệt về đặc điểm thời trang. UNIQLO đã thay đổi như thế nào để thích ứng với một thị trường trẻ như Việt Nam?

Thị phần Việt Nam rất trẻ và năng động. Chúng tôi luôn lắng nghe những nhu yếu của người dùng, đặc biệt quan trọng là người dùng trẻ, đối tượng người tiêu dùng người mua quan trọng của UNIQLO. Ở thời gian hiện tại, nhu yếu về những loại sản phẩm chất lượng cao, có tính ứng dụng được nhiều người trẻ ưu thích. Dòng mẫu sản phẩm LifeWear của UNIQLO có vẻ như cung ứng được hết mọi nhu yếu của người mua. Các loại sản phẩm của UNIQLO không chạy theo mốt, luôn là mẫu sản phẩm tương thích với đời sống .Có khá nhiều điểm mê hoặc khi nhìn vào những đặc thù khác nhau giữa người dùng những nước. Ví dụ ở Việt Nam, tỷ suất người dân đi xe máy cao, đi cùng với nhu yếu bảo vệ làn da. Hiểu được điều đó, UNIQLO cũng đưa ra nhiều mẫu sản phẩm giúp bảo vệ da, tương thích với những người đi xe máy. Người Việt Nam có khổ người cũng nhỏ hơn nhiều nước trong khu vực nên chúng tôi cũng kiểm soát và điều chỉnh tỷ suất kích cỡ cho tương thích với dáng vóc của người mua .Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Gen Z không chỉ mặc đẹp, họ mặc có trách nhiệm” - Ảnh 2.

Vậy việc ra mắt việc ra mắt cửa hàng UNIQLO online và ứng dụng UNIQLO có phải là một thích ứng mới trong tình hình hiện tại ở Việt Nam?

Dịch bệnh khiến mọi người hạn chế tập trung đông người nên việc có một giải pháp mua sắm trực tuyến dễ dàng là điều cần thiết. Ứng dụng mua sắm online của UNIQLO ra đời giải quyết được vấn đề đó; có tới hơn 15,000 sản phẩm LifeWear cho khách lựa chọn mọi lúc, mọi nơi, thậm chí sẽ có những bộ sưu tập dành riêng cho cửa hàng trực tuyến, khách hàng có thể lựa chọn đa dạng kích cỡ từ XS tới XXL. Người trẻ ưa chuộng sự nhanh gọn và tiện lợi, thay vì phải tới tận cửa hàng để kiểm tra, họ hoàn toàn có thể theo dõi các sản phẩm trên kênh trực tuyến, đọc các đánh giá sản phẩm hay cập nhật tin tức mới. Bạn thoải mái lựa chọn các mặt hàng mong muốn và đến cửa hàng gần nhất để nhận.

Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Gen Z không chỉ mặc đẹp, họ mặc có trách nhiệm” - Ảnh 3.Ông Osamu Ikezoe cùng những đại diện thay mặt từ UNIQLO Việt Nam tham gia nghi thức đập rượu khai trương mở bán shop UNIQLO trực tuyến

Dịch bệnh không phải vấn đề duy nhất chi phối thói quen tiêu dùng thời trang. Ông đánh giá như thế nào về xu hướng mua sắm trong tương lai gần và vị thế của UNIQLO trong bức tranh tiêu dùng mới?

Thời trang hậu đại dịch sẽ không chạy theo mốt mà tôn vinh những giá trị cốt lõi. Nghĩa là, người mua có khuynh hướng lựa chọn loại sản phẩm đơn thuần, tinh xảo, tương thích về giá tiền nhưng có tính ứng dụng cao và vững chắc. Chúng tôi tự tin rằng những giá trị này vẫn thích hợp với triết lý mẫu sản phẩm của UNIQLO đã thiết kế xây dựng hàng thập kỷ qua .Tương lai của ngành thời trang nói riêng và tiêu dùng thời trang nói chung nhờ vào rất nhiều vào thế hệ trẻ gen Z. Gen Z ngày này không chỉ mặc đẹp, họ mặc có nghĩa vụ và trách nhiệm. Họ cũng là những người mua tiềm năng cho UNIQLO ở hiện tại và sẽ nở rộ trong vài năm tới. Người trẻ tin dùng những loại sản phẩm bền vững và kiên cố, thân thiện với thiên nhiên và môi trường ; những khoản tiêu dùng của họ không riêng gì mang lại giá trị cho bản thân mà còn góp phần cho xã hội .Theo đuổi những giá trị nền tảng không đổi của thời trang, UNIQLO vẫn sẽ giữ vững vị thế của mình trong bức tranh tiêu dùng mới. UNIQLO sẽ liên tục cải tổ và mang đến những thưởng thức shopping tối ưu, đem lại đời sống tốt hơn cho từng người mua và hội đồng Việt .

Ông có thể nói rõ hơn về những đóng góp của UNIQLO mong muốn cho xã hội Việt Nam, bên cạnh các mục tiêu phát triển kinh doanh như hiện tại?

Từ những ngày tiên phong tới Việt Nam, UNIQLO luôn nỗ lực để tạo ra được những góp phần tích cực, bền vững và kiên cố cho Việt Nam. Trong thời hạn tới, chúng tôi sẽ liên tục mang đến những mẫu sản phẩm LifeWear chất lượng cho người mua. UNIQLO cũng sẽ tương hỗ những hội đồng địa phương, như việc hợp tác với Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao ( HVNCLC ) để tương hỗ những doanh nghiệp địa phương vượt qua đại dịch, tổ chức triển khai hoạt động giải trí Phiên chợ Xanh Tử Tế. Với sáng tạo độc đáo Re. UNIQLO, chúng tôi mong ước hoàn toàn có thể tái sinh những phục trang cũ, mang lại cho bộ phục trang cuộc sống mới để dành Tặng cho người thực sự có nhu yếu ở những nơi khó khăn vất vả. Tổng giám đốc UNIQLO Việt Nam Osamu Ikezoe: “Gen Z không chỉ mặc đẹp, họ mặc có trách nhiệm” - Ảnh 4.Cửa hàng trực tuyến UNIQLO mang đến một thưởng thức shopping mới mẻ và lạ mắt cho người mua ViệtChúng tôi không chỉ mang đến những mẫu sản phẩm có nghĩa vụ và trách nhiệm với người trẻ hay Gen Z nói riêng, UNIQLO còn liên tục khẳng định chắc chắn là một doanh nghiệp có nghĩa vụ và trách nhiệm với toàn xã hội ở cả hiện tại và tương lai .

Xổ số miền Bắc